Общи условия
1. Общи положения
Настоящите общи условия регулират отношенията между МАДИКС ЕООД и клиентите при покупка на стоки от онлайн магазина. Използването на уебсайта означава пълно съгласие с тези условия.
МАДИКС ЕООД си запазва правото да променя тези условия по всяко време без предварително уведомяване. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта.
2. Поръчки и плащания
Поръчките се приемат онлайн чрез уебсайта или по телефон. Всяка поръчка се счита за валидна след потвърждение от наша страна.
Плащането може да се извърши по следните начини:
- Наложен платеж при доставка
- Банков превод
- Плащане в офиса
3. Доставка
Доставката се извършва до посочения от клиента адрес в рамките на работните дни. Срокът за доставка е 1-3 работни дни за София и 2-5 работни дни за страната.
Доставката е безплатна за поръчки над 100 лв. За по-малки поръчки таксата за доставка е 5 лв.
4. Връщане и рекламации
Клиентът има право да върне стоката в 14-дневен срок от получаването й, ако тя не отговаря на описанието или има производствени дефекти.
Рекламациите се приемат в писмен вид на електронна поща или в офиса на фирмата. Разглеждането на рекламации става в срок до 14 работни дни.
5. Гаранция
Всички продукти се продават с гаранция според условията на производителя. Гаранцията не покрива повреди от неправилна употреба или естествено износване.
6. Защита на личните данни
МАДИКС ЕООД се задължава да пази конфиденциалността на личните данни на клиентите в съответствие с Регламента за защита на личните данни (GDPR).
Личните данни се използват единствено за обработка на поръчки и комуникация с клиентите.
7. Отговорност
МАДИКС ЕООД не носи отговорност за щети, възникнали от неправилна употреба на продуктите или несъблюдаване на инструкциите за употреба.
8. Приложимо право
Настоящите общи условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове се решават от компетентните български съдилища.
9. Контакти
За въпроси относно общите условия можете да се свържете с нас: